Pe scurt: 12 întrebări da/nu despre contract, ritmul tratamentelor, procesele-verbale și dosar, fiecare cu regula pe care se sprijină. Orice „nu” e un punct de completat înainte de control: HG 857/2011 amendează cu 3.000-8.000 de lei și lipsa măsurilor, și ritmul întrerupt.
E pentru omul care răspunde de un spațiu: administratorul de bloc, managerul de restaurant sau de magazin, directorul de școală, responsabilul HACCP. Răspunzi cu biblioraftul deschis, nu din amintiri. Bifele nu pleacă nicăieri, iar la final ai lista de tipărit.
12 întrebări da/nuTemeiul fiecăreiaCe faci la un „nu”Lista de tipărit
Parte din harta legislației DDD. Fiecare întrebare trimite la pagina care o lămurește pe larg.
Înainte să începi
Pregătirea: actele pe masă, nu în memorie
Din memorie răspunzi ce crezi că ai. Cu actele în față răspunzi ce poți arăta, adică exact ce ar vedea un inspector.
Scoate dosarul DDD
Contractul, procesele-verbale din ultimul an, avizele produselor și, dacă ai stații de intoxicare, schema și fișele lor.
Răspunde la primele nouă
Privesc orice unitate: firmă, instituție, magazin, depozit, restaurant, școală, asociație de proprietari. A opta contează doar unde există stații de intoxicare.
Apoi doar la ce te privește
Ultimele trei sunt pentru blocuri, pentru spațiile cu alimente și pentru unitățile de învățământ. La celelalte bifezi „nu e cazul”.
Testul nu dă verdicte și nu înlocuiește un control sau un audit. Îți arată unde se uită întâi cine verifică și ce să pui în ordine până atunci. Pentru locuința personală nu există obligație de ritm, deci nici test de făcut.
Testul
Cele 12 întrebări, cu regula din spatele fiecăreia
Bifează „da” doar dacă poți arăta hârtia. Sub fiecare întrebare e temeiul, iar dedesubt, la un clic, pasul de făcut dacă răspunsul e „nu”.
Contractul și firma
1. Ai un contract DDD în vigoare, care n-a expirat?
Temeiul. HG 857/2011, art. 57 lit. a): dacă într-o unitate nu se aplică măsurile de prevenire și combatere a insectelor și rozătoarelor, persoana juridică care o deține primește amendă de 3.000-8.000 de lei. În biblioraftul pentru control, contractul e primul act cerut.
Ce faci dacă e „nu”
Ceri o ofertă cu tipul spațiului, suprafața aproximativă și orașul, apoi pui contractul semnat la dosar. Ce capitole trebuie să aibă, de la obiect la intervențiile dintre treceri, vezi pe pagina despre contractul DDD.
2. Scrie în contract câte treceri se fac pe an și la ce interval?
Temeiul. Aceeași hotărâre, la litera b), amendează separat nerespectarea ritmicității. Un contract cu „intervenții la solicitare” nu fixează niciun ritm, deci nu are cum să-l dovedească.
Ce faci dacă e „nu”
Ceri un act adițional cu numărul de treceri și intervalul dintre ele, apoi verifici că intervalul încape în plafoanele de la întrebarea 4. La bloc, programul pleacă de la cele trei operațiuni din întrebarea 10. Cum arată capitolul despre ritm, pe pagina despre contractul DDD.
3. Ai în dosar copia certificării firmei care face tratamentele?
Temeiul. Serviciile DDD se prestează de firme certificate după normele aprobate prin Ordinul MS 119/2014. La control se arată documentul, nu o frază din contract care îl pomenește.
Ce faci dacă e „nu”
O ceri pe mail înainte de următoarea lucrare; o firmă care o are o trimite fără discuții. Ale noastre sunt pe pagina de dovezi: suntem prima firmă din România certificată CEPA pe standardul european EN 16636.
Ritmul
4. În ultimele 12 luni, între două dezinsecții au trecut cel mult 3 luni, iar între două deratizări cel mult 6?
Temeiul. Ordinul MS 119/2014, art. 50 lit. b), pune limitele de sus: 3 luni la dezinsecție, 6 luni la deratizare. Sunt maxime, nu ținte; la blocuri și la spațiile cu alimente ritmul poate fi mai strâns.
Ce faci dacă e „nu”
Așază procesele-verbale după dată și găsește golul. Un gol din trecut nu se umple cu acte completate acum, cu date vechi; ritmul se reia de la prima trecere nouă. Ce riști între timp și de ce, pe pagina de amenzi și sancțiuni.
5. Între tratamentele periodice, cineva verifică stațiile și notează ce găsește?
Temeiul. A doua jumătate a aceleiași litere b) cere, între operațiunile periodice, proceduri curente de întreținere, după cât de prezenți sunt dăunătorii. Le dovedesc fișele de verificare, nu procesele-verbale ale tratamentelor.
Ce faci dacă e „nu”
Ceri ca la fiecare vizită operatorul să noteze starea fiecărei stații, consumul de momeală și ce a schimbat, cu numele și semnătura lui. Cum se ține la zi un asemenea caiet, pe pagina despre registrul de deratizare. Foile goale, gata de tipărit, sunt în modelul de registru.
Dosarul
6. Ai câte un proces-verbal complet pentru fiecare trecere?
Temeiul. Ritmicitatea de la art. 57 lit. b) se arată cu acte datate, puse cap la cap. Complet înseamnă: data, fiecare produs cu numărul avizului lui, doza, suprafața tratată și semnăturile.
Ce faci dacă e „nu”
Ceri firmei copiile care lipsesc, fiindcă ea păstrează un exemplar. Un formular cu o bifă și o semnătură nu spune ce substanță s-a pus și cât; de la trecerea următoare, cere-l cu toate rubricile. Fiecare rubrică, explicată, pe pagina de documente DDD.
7. Pentru fiecare produs din procesele-verbale ai avizul și fișa cu date de securitate?
Temeiul. Un biocid are nevoie de aviz de la Comisia Națională pentru Produse Biocide, cu număr și valabilitate, și trebuie să figureze în registrul public al INSP; mai rar, în locul avizului e o autorizație unională. Fișa cu date de securitate (FDS) arată compoziția, pericolele și regulile de manipulare.
Ce faci dacă e „nu”
Faci lista denumirilor din procesele-verbale și o pui lângă teancul de avize. Cel mai des lipsește actul unui produs nou, folosit după ce s-a făcut dosarul. Ce ceri firmei și cum arată fiecare act, pe pagina de documente DDD.
8. Dacă ai stații de intoxicare: schema lor numerotată e la zi și se potrivește cu fișele?
Temeiul. Schema leagă procedurile curente din art. 50 lit. b) de locuri reale: stația 7 de pe fișă trebuie să existe pe plan și pe teren. La audit, un plan rămas de dinaintea unei mutări a stațiilor e neconformitate.
Ce faci dacă e „nu”
Ceri refacerea schemei la vizita următoare, cu aceeași numerotare pe plan și pe stații. Apoi numeri: câte stații are planul, câte apar în fișe. Cele două cifre trebuie să fie egale. Cum se leagă schema de fișe, pe pagina despre registrul de deratizare.
9. Dosarul stă în unitate, la o persoană anume, și acoperă cel puțin ultimul an?
Temeiul. Orice verificare începe de la dosar. La control se privește de regulă ultimul an, iar la auditurile de client adesea ultimii doi. Actele ținute la sediul central, în alt oraș, nu pot fi arătate pe loc.
Ce faci dacă e „nu”
Numești un om și alegi un raft. Dacă ai mai multe locații, ții câte un biblioraft în fiecare, cu actele trecerilor de acolo. Ce trebuie să conțină, în ordinea în care se cere, pe pagina despre documentația pentru DSP.
Doar dacă te privește
10. Asociație de proprietari: în subsol și în celelalte spații comune închise se fac minimum 3 dezinsecții pe an, o deratizare pe semestru și dezinfecție în fiecare trimestru?
Temeiul. Obligația vine din art. 82 alin. (2) al normelor aprobate prin Ordinul MS 119/2014, iar numărul de tratamente din Ordinul ANRSC 97/2025: art. 94 alin. (1) lit. c), art. 95 lit. b) și art. 96. Legea 196/2018 nu e temeiul, iar Ordinul ANRSC 82/2015 nu mai e în vigoare. Plafoanele de la întrebarea 4 rămân valabile și la bloc; unde textele diferă, se respectă cel mai strict.
Ce faci dacă e „nu”
Ceri o ofertă anuală pentru toate scările, cu cele trei operațiuni și intervalele lor, și o duci în adunarea generală cu suma împărțită pe apartament. Grila noastră e pe pagina de tarife, iar temeiul pe larg, la obligațiile asociațiilor. Termenele exacte, din datele ultimelor treceri, le dă calendarul de conformitate.
11. Spațiu cu alimente: procedura internă de control al dăunătorilor are același ritm ca în contract?
Temeiul. Cerința vine din sistemul HACCP, unde controlul dăunătorilor e program preliminar: scris, monitorizat, verificat. Auditorul citește procedura și contractul împreună: dacă una promite verificări lunare și cealaltă o trecere pe trimestru, nepotrivirea se notează.
Ce faci dacă e „nu”
Rescrii procedura după ce se întâmplă de fapt: ce spații acoperă, cine răspunde, la ce interval se verifică și ce urmează când apare activitate. Lista actelor pe care le cere auditorul, pe pagina despre auditul HACCP.
12. Școală sau grădiniță: tratamentele se fac fără copii în clădire, vineri după cursuri, sâmbăta sau în vacanță?
Temeiul. Ordinul MS 562/2023 cere ca dezinsecția și deratizarea din unitățile de învățământ să se facă în absența copiilor. Plafoanele de la întrebarea 4, avizele și certificarea firmei rămân valabile și aici.
Ce faci dacă e „nu”
Muți programarea din contract în fereastra fără copii și lași timp de aerisire până la prima oră de curs. Pașii unei lucrări fără zile pierdute, pe pagina despre Ordinul MS 562/2023.
Ordinea reparațiilor
Ai mai multe răspunsuri „nu”? Începe cu ritmul
Golurile nu cântăresc la fel. Ordinea de mai jos pornește de la ce se amendează direct și ajunge la ce se vede abia la a doua privire.
Întâi: contractul, ritmul și procesele-verbale (1, 2, 4, 6 și, la bloc, 10)
Literele a) și b) ale art. 57 privesc exact lipsa măsurilor și ritmul întrerupt. Fără contract cu treceri numărate, restul actelor nu au ce dovedi, iar ritmul se citește doar din datele proceselor-verbale.
Apoi: actele firmei și ale produselor (3 și 7)
Certificarea firmei, avizele și fișele cu date de securitate stau în biblioraftul de control chiar lângă contract. Le dă firma prestatoare, dar locul lor e la tine.
La urmă: ce se vede la a doua privire (5, 8, 9, 11 și 12)
Fișele stațiilor, planul, locul biblioraftului, procedura HACCP și programul fără copii. Înaintea unui audit HACCP, 5 și 8 trec în față: auditorul judecă monitorizarea dintre tratamente, nu doar tratamentele.
Dacă vrei să le rezolvi dintr-un singur telefon
Sună la 021 9662 sau scrie pe WhatsApp la 0763 662 662 și spune-ne la ce numere ai răspuns „nu”. La contractele noastre, după fiecare intervenție actele intră în dosarul locației, iar pentru firmele cu mai multe puncte de lucru oferta e pe pagina pentru companii.
De tipărit
Lista de verificare pentru biblioraft
Aceleași 12 puncte pe o foaie. O pui în fața dosarului și o completezi la fiecare verificare, cu data și numele celui care a verificat. La tipărire ies doar lista și rubricile de semnat, fără meniu și fără subsol.
Lista de verificare DDD · companiaddd.ro/legislatie-ddd/esti-conform/
Contract DDD în vigoareHG 857/2011, art. 57 lit. a)
Număr de treceri pe an și interval, scrise în contractHG 857/2011, art. 57 lit. b)
Copia certificării firmei prestatoarenormele aprobate prin Ordinul MS 119/2014
Dezinsecție la cel mult 3 luni, deratizare la cel mult 6Ordinul MS 119/2014, art. 50 lit. b)
Fișe de verificare între tratamente, datate și semnateOrdinul MS 119/2014, art. 50 lit. b), partea a doua
Proces-verbal la fiecare trecere, cu toate rubriciledovada ritmicității
Aviz CNPB și FDS pentru fiecare produs aplicatprodus prezent în registrul INSP
Schema numerotată a stațiilor, la ziunde există stații
Dosar în unitate, cu un responsabil, pe cel puțin 12 lunicontrolul privește de regulă ultimul an
Asociații: minimum 3 dezinsecții pe an, deratizare semestrială, dezinfecție trimestrialăOrdinul ANRSC 97/2025, art. 94-96
Alimente: procedura HACCP cu același ritm ca în contractsistemul HACCP, verificat la audit
Școli și grădinițe: tratamente fără copii în clădireOrdinul MS 562/2023
Verificat de:Data:Următoarea verificare:
Compania DDD® · 021 9662 · WhatsApp 0763 662 662
Ce ne întrebați
Întrebări despre test
Dacă am răspuns „da” la toate, înseamnă că sunt în regulă la control?
Înseamnă că dosarul tău acoperă punctele căutate primele la un control sau la un audit. Testul nu ține locul controlului și nu cuprinde cerințele speciale ale fiecărui domeniu, cum sunt protocoalele sanitare din unitățile medicale. Concluzia o trage inspectorul sau auditorul, pe actele pe care i le arăți.
Cui i se adresează testul?
Celor care răspund de o unitate. Firmele și instituțiile intră prin articolul 46 din normele aprobate prin Ordinul MS 119/2014, iar asociațiile de proprietari prin articolul 82 alineatul (2) din aceleași norme. Pentru apartamentul sau casa ta nu există obligație de ritm și nici amendă, deci testul nu te privește.
Cât de des ar trebui refăcut testul?
O dată pe trimestru e un ritm bun: vezi la timp dacă a lipsit o trecere sau dacă un proces-verbal n-a ajuns la dosar. Merită refăcut și când schimbi firma DDD, când se mută stațiile sau înaintea unui audit anunțat.
Răspunsurile mele se trimit undeva?
Nu. Bifele rămân doar în pagina deschisă la tine și dispar când o închizi. Testul nu cere nume, telefon sau date despre firmă; formularul de la finalul paginii e separat și îl folosești doar dacă vrei să-ți răspundem.
Am schimbat firma DDD anul acesta. Cum răspund la întrebarea despre ritm?
Pui laolaltă procesele-verbale de la ambele firme și le citești ca pe un singur calendar. Contează datele trecerilor, nu numele firmei care le-a făcut.
Mă puteți ajuta să completez ce lipsește?
Da. Sună la 021 9662 sau scrie pe WhatsApp la 0763 662 662 și spune-ne numerele întrebărilor cu „nu”. Îți zicem ce act lipsește, de unde îl iei și, dacă vrei, îți trimitem oferta cu ritmul potrivit pentru spațiul tău.
021 9662
Sau 0763 662 662, pe telefon și pe WhatsApp. Spune-ne la ce întrebări ai răspuns „nu” și îți zicem ce se completează și cum.
Restul hărții
Celelalte pagini de legislație DDD
Fiecare răspunde la o întrebare separată. Dacă o cauți pe cea generală, e harta legislației DDD.
