Politica de confidențialitate
Scris pe înțelesul tuturor, fără paragrafe care se citesc de trei ori. Dacă rămâne ceva neclar, întreabă-ne și îți explicăm.
Versiunea în vigoare de la 3 august 2026. Operator: DDD CONSTANCE PERFECT CLEAN SRL, CUI RO29210566.
Cine răspunde de datele tale
Operatorul este DDD CONSTANCE PERFECT CLEAN SRL, cu sediul în București, Aleea Taifunului nr. 23, Sectorul 3, înregistrată la Registrul Comerțului cu J2011012119406 și cod fiscal RO29210566. Firma operează sub marca Compania DDD®.
Pentru orice cerere legată de datele tale, scrie la office@companiaddd.ro sau sună la 021 9662. Îți răspundem în cel mult 30 de zile, termenul prevăzut de Regulament. Dacă cererea e complicată și avem nevoie de mai mult, îți spunem asta din timp, cu motivul.
Ce date primim de la tine și de unde
Nu cumpărăm liste și nu luăm date din alte părți. Tot ce avem despre tine vine dintr-una din următoarele situații.
| De unde | Ce anume |
|---|---|
| Formularele de pe site | Numele, numărul de telefon și descrierea problemei. Emailul, doar dacă îl scrii tu. |
| Calculatoarele de preț | Tipul spațiului, suprafața și opțiunile alese, plus datele de contact pe care le completezi ca să primești oferta. |
| Verificarea după CUI | Codul fiscal pe care îl introduci. Datele firmei se citesc din registrele publice ANAF și Registrul Comerțului, nu de la tine. |
| Telefon și WhatsApp | Numărul de la care suni sau scrii și ce ne spui despre lucrare. |
| Automat, la fiecare vizită | Adresa IP și datele tehnice obișnuite pe care le înregistrează orice server web. |
Nu îți cerem niciodată CNP-ul, date de card sau alte informații pe care nu le folosim. Dacă un formular de-al nostru ți-ar cere așa ceva, nu e al nostru.
De ce le folosim și în ce temei
| Scopul | Temeiul din Regulament | Cât păstrăm |
|---|---|---|
| Să te sunăm înapoi și să îți pregătim oferta | Demersuri la cererea ta, înainte de contract, art. 6(1)(b) | 12 luni de la ultima discuție, dacă nu se încheie o lucrare |
| Să executăm lucrarea și să emitem documentele ei | Executarea contractului, art. 6(1)(b) | Pe durata contractului |
| Facturi, procese-verbale, evidențe contabile | Obligație legală, art. 6(1)(c) | 10 ani, termenul din legislația contabilă |
| Documentația cerută la controale sanitare și audituri | Obligație legală și interes legitim, art. 6(1)(c) și (f) | Cât cere norma aplicabilă spațiului tău |
| Să răspundem la o reclamație sau să ne apărăm un drept | Interes legitim, art. 6(1)(f) | 3 ani de la fapta reclamată |
Când temeiul e interesul legitim, interesul nostru este să ne putem face treaba și să ne putem dovedi munca. Ai dreptul să te opui, iar la punctul despre drepturi îți spunem cum.
Nu facem marketing pe email fără acordul tău și nu profilăm pe nimeni. Nu luăm decizii automate care să te privească.
Cine altcineva mai vede aceste date
Cât mai puțini oameni cu putință. Concret:
- Colegii noștri: dispeceratul, coordonatorul zonei tale și echipa care vine la tine. Nimeni altcineva din firmă.
- Furnizorul de găzduire, care ține serverul pe care rulează site-ul și căsuța de email.
- Contabilitatea, pentru facturi și evidențe.
- Autoritățile, dacă ne cer date printr-o solicitare legală, și doar atât cât cer.
Nu vindem date. Nu le dăm nimănui în scop de reclamă. Nu le transferăm în afara Spațiului Economic European.
Ce poți cere de la noi
Regulamentul îți dă următoarele drepturi, iar noi le respectăm fără să te punem să insiști:
- Să afli ce avem despre tine și să primești o copie.
- Să corectăm ce e greșit sau incomplet.
- Să ștergem ce nu mai avem temei să păstrăm. Facturile nu pot fi șterse la cerere, pentru că legea contabilă ne obligă să le ținem.
- Să limităm folosirea lor, cât timp lămurim o contestație.
- Să primești datele într-un fișier pe care să îl poți duce altundeva.
- Să te opui prelucrării întemeiate pe interes legitim.
- Să retragi acordul oricând, dacă acordul a fost temeiul. Retragerea nu anulează ce s-a făcut legal înainte.
Dacă ți se pare că nu am rezolvat corect, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro. Ne-ar plăcea să încerci întâi cu noi, dar e dreptul tău să mergi direct acolo.
Cum le ținem în siguranță
Site-ul rulează integral pe conexiune criptată. Cererile trimise prin formulare ajung pe serverul nostru și în căsuța de email a firmei, nu la un serviciu de urmărire. Accesul la evidențe îl au doar oamenii care au nevoie de el ca să își facă treaba.
Nicio măsură nu e perfectă. Dacă se întâmplă un incident care îți poate afecta drepturile, te anunțăm, așa cum cere Regulamentul.
Copiii
Serviciile noastre se contractează de adulți. Nu colectăm cu bună știință date despre minori. Dacă un părinte descoperă că i-am primit datele copilului, ne scrie și le ștergem.
Când schimbăm ceva aici
Schimbăm textul dacă se schimbă legea sau felul în care lucrăm. Data din capul paginii arată versiunea în vigoare. Pentru modificările care contează, anunțăm pe pagina principală.
Legat de asta
Despre ce se salvează în browserul tău, citește politica de cookies. Despre cum se încheie și se desfășoară o lucrare, citește termenii și condițiile.