O singură linie pentru toată țara, cu tarif normal din orice rețea. Un email pe care îl citesc chiar oamenii care fac programările. Și adrese reale, pe care le poți verifica în registre. Mai jos alegi drumul potrivit pentru ce ai tu de rezolvat, iar dacă ești firmă îți completăm noi datele: scrii doar codul fiscal.
Biroul ține luni până vineri, între 08:00 și 18:00. În afara programului poți lăsa numărul în formular și te sunăm când deschidem. Echipele pot ieși pe teren în orice zi, inclusiv în weekend, cu programare.
Ca să nu creăm așteptări false: pentru noi, urgență înseamnă un roi de viespi la ușă sau la fereastră, rozătoare intrate în locuință, ploșnițe descoperite noaptea sau un spațiu care nu poate deschide dimineața fără intervenție. Restul se programează normal, și e mai bine așa: la o programare făcută din timp apucăm să pregătim spațiul cum trebuie.
Nu toate cererile merg pe același traseu. Alege situația care seamănă cu a ta și mergi direct unde trebuie, fără să treci prin tot ce nu te privește.
Aici doar telefonul e bun. Formularul și emailul se citesc în orele de birou, aparatul sună oricând. Spune din prima ce vezi și în ce fel de spațiu, ca să știm pe cine trimitem.
Sună la 021 9662 →Scrie codul fiscal și restul apare singur: denumirea legală, sediul, codul CAEN, lista locațiilor. Îți propunem și ritmul de intervenții pe care normele îl cer în domeniul tău.
Completează după CUI →Trei câmpuri și ai terminat: cine ești, pe ce număr te găsim, ce ai văzut prin casă. Tarifele pentru locuințe și scări de bloc sunt publice, deci știi dinainte în ce interval intri.
Lasă-ne datele →Aici nu ești o reclamație, ești tot client. Garanția 300% stă scrisă în contract, pe trei trepte, iar prima dintre ele înseamnă că ne întoarcem și reluăm lucrarea fără să scoți al doilea ban.
Scrie-ne pe email →Nu știi în care intri? Sună și îți spunem noi. Nimeni nu te trimite înapoi pe site ca să completezi ceva.
Dacă ceri pentru casa ta, trei câmpuri sunt de ajuns. Dacă ceri pentru o firmă, scrie CUI-ul: aducem datele din registrele publice și îți arătăm ce am găsit, înainte să trimiți ceva.
Cea mai enervantă parte a unui formular e liniștea de după. Iată exact prin ce trece cererea ta, în ordine.
Mesajul de pe ecran se schimbă imediat, iar dacă ai lăsat un email primești și acolo confirmarea. Cererea intră în același timp în inboxul biroului.
Sunăm în programul de lucru, de pe un număr românesc. Dacă nu răspunzi, revenim și lăsăm și un mesaj scris, ca să știi cine a sunat.
La locuințe stabilim din discuție, pe grila publică. La firme și instituții mergem la fața locului, pentru că oferta se face pe spațiu, nu pe telefon.
Alegi ziua și intervalul dintre cele libere în zona ta, primești numele echipei care vine și lista scurtă cu ce ai de pregătit până atunci.
Astea sunt locurile fizice unde stă logistica, adică substanțele, aparatura și mașinile, și de unde pornesc dimineața oamenii. Adresele de mai jos sunt înregistrate oficial și verificabile în registre, nu sunt birouri virtuale luate ca să pară că suntem peste tot.
Șapte orașe din care pornesc echipele noastre
Adresa e greu de nimerit din prima: accesul se face din Aleea Taifunului, vizavi de numărul 25.
Baza pentru Dobrogea și litoral, folosită intens în sezonul cald.
De aici pleacă echipele spre Banat și spre vestul țării.
Trecut ca sediu operativ pe certificatul nostru ISO 22000, seria A-MC nr. 1169.
Baza pentru Vrancea și pentru sudul Moldovei, inclusiv Focșani, Galați și Brăila.
În ambele orașe avem colegi angajați la noi, cu mașini inscripționate care ies zilnic la lucrări. Programarea și oferta se fac prin dispecerat, iar echipa vine la tine: la Iași, coordonată de Tuinea Liliana, la Târgu Jiu, de Irina Nila.
Cum verifici că sunt reale: punctele de lucru sunt înregistrate la Registrul Comerțului și apar, unul câte unul, pe certificatul nostru ISO 22000, alături de sediul social. Le poți căuta după CUI 29210566, în orice bază publică de firme. Iar dacă vrei să vezi harta zonelor pe care le acoperim prin deplasare, aia e altă poveste și stă pe prima pagină.
Tot ce îți trebuie ca să ne pui într-un contract, într-o factură sau într-o procedură de achiziție publică. Copiază de aici, e mai sigur decât din memorie.
Contul de Trezorerie și cele trei coduri sunt aceleași pe care le-am publicat și în grila pentru instituții. Dacă îți trebuie certificate constatatoare, polița de răspundere civilă sau avizele operatorilor pentru un dosar de licitație, cere-le pe email și le primești scanate.
Numărul unic te duce la dispecerat, dar în spate sunt oameni cu nume, care coordonează echipele dintr-o zonă anume. Dacă lucrezi deja cu noi, sună direct la numărul zonei tale.
Nu știi care e al tău? Dă un telefon la dispecerat și te ducem noi mai departe. Numele coordonatorului apare oricum pe procesul-verbal semnat la finalul fiecărei vizite.
Dacă ai citit până aici și tot nu știi pe unde s-o iei, sună. Rezolvăm din vorbă.
Pagina asta nu a scris-o un departament de marketing.
